古茗玩梗翻车后致歉这一事件反映出品牌在营销过程中的风险与责任。古茗可能在玩梗时未充分考虑梗的内涵、受众的感受以及社会影响等多方面因素,从而引发了争议。这样的翻车事件对古茗的品牌形象造成损害,公众可能会对其品牌价值观产生质疑。而古茗随后致歉,是应对危机的必要举措。这一致歉行为体现出其认识到错误,希望挽回在消费者心中的形象。在当今信息传播迅速且公众对品牌社会责任感要求渐高的时代,品牌玩梗需谨慎,处理失误更要及时、诚恳地致歉补救。
刚刚,@古茗茶饮 发文致歉:
对不起,我们玩梗翻车了。
近日,我们广东分公司账号在抖音、小红书发布了一则“玩梗”视频,给部分网友带来了误会。
该视频借鉴了抖音平台上热梗“舔狗罪”+“双杯杯托手铐”的创意,结合门店工作场景,由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。
我们自以为搞笑的“玩梗”,给部分网友带来了误会与不适。收到网友反馈后,我们第一时间下架了视频。
在此,我们诚恳致歉。同时也引以为戒,在今后的推广策划中更加审慎,避免误会。
再次对不起。
来源:@古茗茶饮