仓山创新服务机制 医社保退费可“一窗办”
创始人
2025-01-13 11:39:42
仓山创新服务机制，实现医社保退费“一窗办”，这一举措为民众带来极大便利。以往办理医社保退费，民众可能需在不同窗口间奔波，手续繁琐且耗时。如今，仓山通过整合资源、优化流程，将多个环节集中于一个窗口。办事人员在这一窗口就能完成信息登记、审核、退费手续等全部流程。这不仅提高了办事效率，减少民众等待时间，还体现了仓山以民为本，积极探索创新服务模式，不断提升政务服务水平的决心，让民众真正享受到高效、便捷的政务服务。
记者获悉，仓山区聚焦企业群众申请医社保退费在业务窗口来回跑的问题，创新工作机制，推动医社保退费业务从“一厅办好”迈向“一窗办好”，全面提升企业和群众办事的便利度、获得感。
据了解，以往纳税人到仓山区行政服务中心办理医社保退费时，要分别到税务窗口和医社保窗口办理手续，其间多次取号、重复跑动的退费流程导致业务办理效率低下、不便捷。
仓山区行政服务中心管委会以点题形式发现问题，召集相关部门研究优化举措，创新建立仓山区医社保退费业务内部审核流转机制，决定由税务部门牵头负责向医社部门发起联合审核，不再要求申请人再到医社保窗口排队审核。现在，群众进一扇门、到一个窗、取一次号，即可一站式办理业务，效率大大提升。（记者 林铭）
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