《“零钱包”来袭：福建银行网点即到即兑》

“零钱包”现已来到福建省。这一举措为民众带来极大便利。无论是日常消费后的零钱兑换，还是商户大量零钱的处理，都无需担忧。在福建省所有银行网点，“零钱包”实现了即到即兑。市民只需带着需要兑换的零钱或者前往兑换零钱，就可以迅速完成业务办理。这不仅体现了银行服务的高效与贴心，更反映出对民众金融需求细致入微的关注，使得金融服务深入到日常生活的零钱兑换这种细微之处，进一步提升民众的金融服务体验。

有零钱需求 “零钱包”即到即兑

含20元、10元、5元、1元等面额新钞（币），全省所有银行网点均可兑换

建行工作人员上门为经营主体提供“零钱包”业务。

“这个‘小钱包’，看起来真的很精致啊。我能不能要一个？”

“完全可以，只要你有需要，我们马上为你准备。”

近来，不少福州市民发现，各家银行的网点里，出现了不少色泽艳丽、精巧可爱的“小钱包”。原来，这是各家银行贴心为市民准备的“零钱包”，市民可以将兑换的“零钱”装在里面，以备不时之需。据悉，为提升支付便利性，福建省所有银行网点均可提供“零钱包”兑换服务。

1日，记者走访市区多家银行网点并体验该项服务后发现，“零钱包”数量充足，市民即到即兑，无需提前预约。

体验

两种规格可供选择

即到即兑无需预约

1日下午，在民生银行福州分行广达支行，市民凌女士好奇地发现，窗口摆放着几个精致的“小钱包”，看着挺心动。

“是不是挺喜欢的？这是‘零钱包’。如果你需要兑换零钱，就可以带走它。”柜员小林看到凌女士对“零钱包”爱不释手，连忙为她介绍，“我们的‘零钱包’有300元和500元两种规格，里面有各种面额的零钱，日常使用很方便。”

正准备端午节旅行的凌女士觉得很有道理，很快选中了一个300元规格的“零钱包”，开开心心地带回家。

随后，记者以客户身份前往多家银行网点体验。

在中国银行福建省分行营业部，柜员告诉记者，他们也有300元和500元两种规格的“零钱包”供选择。其中，300元“零钱包”内含20元纸币5张、10元纸币10张、5元纸币10张、1元硬币50枚；500元“零钱包”内含20元纸币10张、10元纸币20张、5元纸币10张、1元硬币50枚。当确认记者要兑换300元的“零钱包”后，柜员拿出早已准备好的红色“零钱包”，当面把“零钱包”内的钞票钱币一一清点后递给记者，全程用时不到5分钟。

在招商银行网点，同样向客户提供两种规格的“零钱包”。同样是不到5分钟，记者顺利兑换到500元的“零钱包”。柜员表示，除了这两种“零钱包”外，如果要兑换其他金额的零钱，该行也能提供个性化的兑换服务。

在建设银行网点，记者发现，建行“零钱包”使用牛津防水布材质、适配拉链设计，除了放置零钱，还满足装放身份证、银行卡及驾驶证、行驶证等便民需求。此外，建行还针对出租车企业、医院、连锁药店、商超等行业提供上门服务。

值得一提的是，不仅在银行，即使在便利店，市民也能兑换到“零钱包”。在位于三坊七巷街区的万嘉便利店（三坊七巷店），有“零钱包”兑换服务点，配备两种规格（500元和300元）、四种面额（20元、10元、5元、1元）的“零钱包”，无偿为周边客户提供兑换服务。

银行提供的“零钱包”。

便利

放点零钱在家备用

多种环境均可用到

“没想到这么方便就能兑换到‘零钱包’。对我们中年人来说，上有老下有小，使用场景太多了。”市民肖先生说，他女儿正在上初中，按规定不能携带手机等电子设备到学校。但是，孩子长大了，日常又有买文具和点心的需求，这时候就特别能体现零钱的重要性。

“上周一，孩子说要在学校排练，要十几元买零食和水。可是我身上没有备零钱，只好拿了100元给她，结果被弄丢了。”肖先生说，要早知道到银行网点换零钱这么方便，经过银行时一定会换个“零钱包”备用。

肖先生有自己的“小算盘”。“孩子大了需要零花钱，我打算每两个月兑换一个300元的‘零钱包’，给孩子当零花钱。”肖先生说。

老年人也是兑换“零钱包”的主力。塔头新村的姚先生说，作为老年人，不习惯使用电子支付，去买菜常常需要用到零钱。现在去银行就能兑换到“零钱包”，相当方便。知道银行网点可以兑换“零钱包”后，他特意叫上邻居和好友，到附近的银行兑换了20多个“零钱包”。

记者从银行方面获悉，不少年轻人也有兑换“零钱包”的计划。

在福州软件园工作的徐女士告诉记者，她在银行看到“零钱包”就心动了。“我花钱实在是太大，没有计划性。”徐女士说，她打算一次兑换4个500元的“零钱包”，每周末外出购物的零花钱就控制在这个范围内。

“的哥”侯先生表示，他专门准备了4个建行的“零钱包”。“现在，老年人也喜欢打车，所以我们一定要备些零钱。此外，建行‘零钱包’是防水的，放证件很好用，特别适合我们。”

背景

方便市民兑换使用

银行定制“零钱包”

记者从中国人民银行福建省分行了解到，该行专门指导银行机构设置标准化、定制化的“零钱包”产品，方便社会公众兑换和使用。

目前，福建省内“零钱包”主要分为300元和500元两种规格，内有20元、10元、5元和1元四种面额新钞（币），供客户自行选择。客户如有特定需求，也可提供个性化的兑换服务。同时，为降低公众兑换零钱的时间成本，福建省内办理现金业务的银行机构在营业网点均设立兑换绿色通道，优先办理“零钱包”兑换业务，做到即来即兑。公众也可通过手机银行App、网点客服电话提前预约，在约定的网点和时间办理兑换业务。目前，全省所有银行网点均可提供“零钱包”兑换服务，已累计投放“零钱包”约30万个。

对于现金需求量较大的经营主体，银行机构也会主动上门提供“零钱包”服务。以出租车行业为例，利用出租车集中发放油补、返场、交接班等时机，采取驻点或上门服务等方式，为出租车司机提供“零钱包”兑换。

此外，相关部门还充分发挥万嘉便利店点多面广、7×24小时全天候营业的优势，选择12家地处福州市重要商圈、旅游景区、夜市的门店，试点设立“零钱包”兑换服务点，无偿为周边客户提供兑换服务。