记者从工业和信息化部反诈专班了解到，近日收到一些举报线索，有自称是“通信维修人员”主动上门提供“免费网络检修升级”服务，事后居民家里就多了一个“黑盒子”。这个“黑盒子”究竟是什么?作用又是什么?

　　免费网络升级?警惕免费安装的“黑盒子”

　　天津警方日前发现某居民家中的固定电话涉及多起电信网络诈骗案件。调查发现，机主是一名年过八旬的老人，老人和家中保姆均不具备作案条件。据老人回忆，一周前，他们接到一位自称“宽带工作人员”的来电。

　　受骗老人保姆 王女士：他说过来检查网络，看线路有没有短路的，检查不收费，该“宽带工作人员”来检查时带了一个机顶盒。

　　办案人员告诉记者，就是这个“机顶盒”把老人家的固定电话变成了电信网络诈骗工具。网络诈骗人员通过该装置绑定老人家固定电话，电诈受害人接到的是从境外打来的网络电话，但来电显示的却是与黑盒子连接这个固定电话号码，而固定电话的机主却毫无察觉。

　　天津市公安局刑侦总队四支队支队长芦健：设备作完案之后马上拆卸，像这种小盒子一般一至两天，稍微长一点也不会超过一周，来往行动都非常迅速，隐蔽性也强。

　　目前，该案嫌疑人已被采取刑事强制措施，案件还在进一步审理当中。

　　专家揭秘：“黑盒子” 是诈骗设备

　　据了解，目前北京、上海、青岛、绵阳等多地都出现了类似案例。怎样避免在不知不觉中成为电诈帮凶呢?记者来到了工业和信息化部反诈工作专班。

　　在反诈工作专班的实验室里，记者看到了这种“黑盒子”，工作人员给“黑盒子”接上网线和桌上办公电话的电话线后，用电脑控制“黑盒子”拨打记者手机。很快这台座机的号码就显示在了记者手机上，随后工作人员又远程控制在上海的一部固定电话拨打记者手机，来电显示也是被控制的座机号码。

　　工业和信息化部反诈工作专班技术专家 王晓晴：目前有一些境外的诈骗团伙会违法将这些黑盒子安装到酒店、医院、办公楼或者是居民的固定电话上，远程控制这些固定电话进行外呼，它实现了人机分离，逃避了我们现有的这些打击治理工作体系，另一方面它增强了电话号码的迷惑性。

　　王晓晴告诉记者，黑盒子其实是一种常用的VOIP设备，也就是互联网电话设备。它通过把固定电话线路接入网络，远程控制这些设备拨号，把境外网络信号转化为本地固话信号，受害者在接到诈骗电话时容易放松警惕，增加受骗风险。作案人员一般选择与外界接触少的独居老人来下手。

　　工业和信息化部反诈工作专班工作人员 郭钰蓉：要特别警惕以上门维修、网络提速、补发赠品等理由提供免费上门服务的情况，务必核实对方的身份和相关信息。如果发现已经被安装了类似的黑盒子，请及时与公安机关联系。如果接到来历不明的陌生固定电话号码，涉及要求提供个人信息、转账汇款、投资理财等内容时，最好立即挂断，并在官方平台进行举报。

　　助力打击电诈 反诈公众服务平台上线

　　为了有效打击电信网络诈骗，中国信息通信研究院在工业和信息化部网络安全管理局指导下，上线了反诈公众服务平台，提供高效免费的反诈便民服务。

　　记者在反诈公众服务平台上看到，平台具备涉诈信息举报、涉诈线索查询两大功能模块，支持涉诈网站、短信、码号、App、互联网账号等各类型的信息举报，同时向公众开放涉诈信息查询功能，帮助用户有效甄别网站的涉诈风险。电脑端、微信小程序都可以登录平台。

　　工业和信息化部反诈工作专班工作人员 范天宇：平台会对举报线索逐条审核，及时进行核查处理，并对提供有价值信息的用户进行奖励。