济南公交集团西部公司地处二环西路以西，主要服务槐荫和长清两区，肩负助力济南“西兴”的历史使命，在西部城区编织出四通八达的公交出行网，为市民提供安全、舒适、便捷的出行服务。

　　打造品牌线路和先进典型

　　西部公司在客流量最大的K202线路上投入运行济南公交第一批双层纯电动公交车。时尚靓丽的双层巴士“红奔奔”，不仅满足了市民乘客出行需求，还成为新的网红打卡地。

　　西部公司培养选树了全国安全行车百万公里优秀驾驶员时玉新，全国优秀共青团员、全国节能明星、省五一劳动奖章获得者邱奇帅，省建功立业标兵李晨曦，省劳动竞赛标兵、济南市抗疫先进个人马现岷，济南诚实守信道德模范庄宇，济南“最美公交人”耿毅和济南西站公交枢纽志愿服务队等一系列典型模范。

　　西部公司积极推进品牌建设，立足党建、廉政、服务等多个主题，分别推出不同线路品牌，不断提升市民乘客乘车体验。

　　悉心编织西部出行线网

　　西部公司成立后，经过槐荫的公交线路从60余条增加到110余条。公司结合西部片区公交线网实际及客流出行规律，细化济南西站公交枢纽城市活力副中心、医学科学中心、长清城区、大学城片区公交线路。

　　在济南西站公交枢纽城市活力副中心，科学规划公交场站，优化调整公交线路、细化线网，串联市图书馆、市美术馆、省科技馆、大剧院、印象济南·泉世界、和谐广场、连城广场、弘阳广场，形成商圈公交网络。在医学科学中心片区，依托青岛路车场、方特车场为医学城高校和产学研基地做好出行保障。在长清城区和大学城片区，统筹考虑公交线网规划，以分层级的公交枢纽为连接点，实现城市公交、城乡公交和轨道交通间的衔接，建设多中心的服务网络，为长清片区居民出行提供更加优质的公交服务。

　　西部公司主动作为，先后与山东中医药大学、实验中学西校、济南九中、济南二十六中、济南幼师卓越产业学院等多家校企签订战略合作协议和租车、定制公交运行协议，为校企师生和员工做好精准公交出行服务。

　　借助数字化提升管理效率

　　西部公司牢固树立“拥抱数字就是拥抱未来，错过数字就是错过时代”的思想，推进数字化转型措施落实落地。

　　公司结合岗位责任制，整合岗前筛查、主动防御系统等设施设备，确定操作责任人，制定分析、汇报、干预、处置流程，使数字化应用形成闭环。充分发挥数字化综合管理平台作用，培训ERP系统操作，使用安全管理数据和申报流程，推广手机答题APP，节约时间、人力等成本，提高安全管理效率。

　　西部公司利用车辆数字化智慧公交平台，强化车辆巡检工作，掌握车辆技术状况，及时发现车辆异常状态，做好故障预警预防，消除隐患，杜绝带病车上路运行。制定智慧平台管理办法，实现车辆检查5G全连接，做到岗位、车辆、工作流程全覆盖。

　　西部公司还围绕提升“车辆、人员利用率”目标，开展班制优化改革，提升有效工时占比、均衡各班制工作时间，并根据各方面反馈意见，持续追踪完善。通过班制优化，公司整体效率稳步提高。

　　(本报记者：李萌萌 通讯员：孙业斌)