旅客突发疾病,毕节站开通“绿色通道”紧急救援
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2024-08-15 19:41:22

“毕节站客运值班员,我是D1718次列车长,现我车5号车厢有旅客突发疾病,无同行人员,需要紧急救助!”

8月8日10时18分,毕节站综控员覃筑君突然接到D1718次列车长的紧急通知。意识到情况紧急,在回复列车长后,综控员覃筑君第一时间拨打了120急救电话,并同步通知值班干部周金和客运值班员李杰。客运值班员李杰10时19分联系到D1718列车长,确认旅客目前状态较好,需要轮椅。客运值班员李杰立即通知候车室工作人员将轮椅送至站台,并联系出站口医护人员到现场协助查看旅客情况,安排客运辅助做好救助准备。

10时46分,D1718次列车进站停稳。早已等候5号车厢外的值班干部周金、客运值班员李杰及医务人员带领客运人员迅速将疾病旅客扶至轮椅上。在大家的齐心协力下和各岗位紧密配合下,一条“绿色通道”迅速打开,10时48分,疾病旅客终于被送上了救护车。车站也及时联系到疾病旅客家属。通过家属得知,该旅客是从贵阳北站到西安北站,车站及时为旅客办理了退票手续。旅客家属在电话中不断向车站表示感谢。

在这场生命的接力赛中,毕节站工作人员齐心协力,仅用时两分钟将疾病旅客送上救护车,为疾病旅客争取到了宝贵的救治时间。据了解,目前该旅客已出院,身体无大碍。铁路部门暖心提醒,正值暑运假期,客流量大,若旅客有既往病史,应随身携带救治药物,若身体不适,应立即向列车(车站)工作人员寻求帮助。

贵州日报天眼新闻记者 刘力维

编辑 向莉君

二审 申川

三审 王淑宜

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