夫妻俩遭遇严重烧伤灾害民生保险解危难
近日，市民刘先生将一面写有“快速服务显诚信 为民解忧暖人心”的锦旗送到了济南市灾害民生综合保险主承保公司中华保险，通过他们表达对我市灾害民生保险的感谢。
去年8月份，刘先生的儿子和儿媳遭遇突发火灾导致严重烧伤，数次手术治疗产生的高额医药费给家庭造成了巨大负担。事故发生后，刘先生了解到政府给市民均购买了保险，便通过街道办联系到济南市灾害民生保险主承保公司中华保险。中华保险接到报案后，启动快速理赔通道，及时将20万元理赔款送到刘先生手中，为接下来的手术解了燃眉之急。
据济南市应急管理局相关负责人介绍，为进一步健全和完善我市灾害救助体系，充分发挥保险机制在防灾减灾救灾中的作用，减轻自然灾害、意外事故等给居民生命、财产安全造成的损失，增强居民家庭保障能力，促进社会和谐稳定，完善政府救助、保险保障、社会救济、自救互救“四位一体”的自然灾害救助机制，自2019年起，济南市按照全省统一部署、结合我市实际情况积极推行灾害民生综合保险。
济南市灾害民生综合保险是由政府出资，为全市人民在自然灾害和特定意外事故中遭受的损失，提供保险保障的一项普惠、利民的政策性保险。济南市灾害民生综合保险的保障范围包括13种自然灾害和5种特定意外事故造成的人身伤亡，居民住房倒塌或损坏，居民基本生活用品即衣被、口粮、厨具的损毁，抢险救灾、应急救援人员、灾害信息员的伤亡，因灾导致受灾人员的饮水困难以及其他政府认定需救助的事项。其中，13种自然灾害包括洪涝、干旱、台风、风雹、低温冷冻、雪灾、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流、风暴潮、海啸、森林草原火灾;5种特定意外事故包括溺水、居家煤气中毒、爆炸、火灾、触电。人身伤亡每人每次事故理赔最高15万元，房屋损失每次事故最高5万元/户，居民基本生活用品(衣被、口粮和厨具)救助每次事故最高600元/户，因灾饮水救助每次事故最高60元/人/月。