永久封停！道歉闭店！_安全新闻

admin

2022-02-12 14:17:13

近日

有消费者在社交平台表示，

自己在春节期间收到了

来自消费者社交平台上的截图

该消费者表示，目前inital市场部负责人已与自己取得联系。7日，记者致电inital所属公司上海依迪索时装有限公司的注册电话，但显示是空号。

2月7日晚，“initial”所属公司上海依迪索时装有限公司在小红书发布《道歉信》称，对于近日该司一员工对消费者不当行为的事件，他们高度重视，立即成立专项小组展开调查，并发现其在处理售后问题上确实存在处理不当，对于此事给顾客在新春期间带来的极大困扰深表歉意，并积极与顾客沟通，协商解决方案。

涉事店铺在小红书发布道歉信

《道歉信》称，

关于涉事的员工，

他们已经第一时间停职，

将做开除处理。

2月7日，该消费者再度发声，她表示，目前事件已基本解决，平台方面，处理人员表示会员今年会进行地址加密处理，对店铺扣除12分并回收店铺经营权7天，涉事店员花圈下单的账号永久停封。initial旗舰店方面也将对涉事的员工做开除处理并公开道歉信。

目前，

天猫上的inital官方旗舰店已闭店下架。

来源：中国新闻网、中新财经、新晚报

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