市民反馈物业乱收费问题
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以 下 为 正 文
烟台开发区早班车&烟台开发区微生活小编真朋编辑整理的消息：
开发区建设交通局回应：网民朋友，您好。海韵社区在原物业企业退出后，在一段时间内无物业企业接管。作为安置小区物业管理组织方的街道办事处协调了一家物业企业为小区提供基础物业服务。经我局了解，街道办事处在加强海韵小区的秩序设备维护等问题上，采取了不同的管理办法。您反映的相关问题，我们已向街道转达。感谢您的关注，祝您生活愉快。
市民追加反馈：办事处社区办作为物业的监管部门，业主多次投诉物业的不作为乱收费，社区办一直采取拖延不回复态度。海韵居委会处理问题只是传话筒，业主有问题投诉居委会工作人员联系物业，物业怎么答复居委会工作人员就原话答复业主，没有尽到居委会的职责。现在物业私设收费杆违法乱收费，严重影响社区居民的出行。年关将至，消防，安保问题一直没有改善和解决，物业工作人员在物业群里嚣张跋扈语言上和业主针锋相对，态度极其恶劣，难道这是一个物业公司服务业主的样子吗？海韵小区绿化带枯枝烂叶破烂遍地都是，楼宇门前不锈钢扶手损坏物业不维修，商业街道路面私设破水泥墩栏杆，严重影响交通，上下班时间交通拥堵。停车位收费毫无依据没有任何流程，造成很多业主产生口角影响邻里关系，破坏和谐气氛。卫生打扫多数楼宇只是应付差事，通往地下楼梯不忍直视，楼上各楼层都是业主自行打扫。下雪天气除雪不及时，大雪靠风吹，小雪靠太阳晒。物业各种公示不到位，违法经营收取不合理费用。希望有关部门严查，早日还海韵近5000户老百姓一个安定祥和的生活环境。
开发区建设交通局暂无最新回应。
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