消防站的“最强大脑”,每天都在想些啥?(下)

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消防指挥员不完全手册
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普通消防员主要是学习、训练、战斗,指挥员的工作则会更多地涉及指挥与管理。
有人的地方就有江湖。管理,从来都不是一件易事,何况是江汉路站与汉口北站这种总人数超过六十人的大站。

用王宗阳的话来说,就是“想要队伍听话能打仗,还能嗷嗷叫,不下点功夫是不行的”。
作为指挥员,要想服众,在工作之外,日常生活方面也要做得很好,还要不停地与时俱进。他有着自己的一套激励队员的队伍管理方法。
了解每个人的个人情况、家庭情况、性格特点只是基本操作。

江汉路站里既有70后、80后,又有90后、00后,王宗阳每天都要和各个年龄层次的队员打交道。
对于年长一些的队员,他会认真地听取他们各方面经验;对于年轻一些的,他又会通过自己的经验来帮助他们树立正确的三观,鼓励他们考学,向更好的方向发展。

王宗阳还经常组织大家打篮球,因为打篮球跟灭火一样,需要相互变换位置,又能培养队员之间的默契,增加感情。
去年元旦深夜,王宗阳接到一个电话,是一个考学成功的队员打来的,他在学校的球赛中拿了第一名,语气十分激动。后来发来一条长短信,大意是感谢王队培养。
谈起队员们取得的各种好成绩时,王宗阳言语间满是自豪。

关于聊天,这也是张点和队员沟通的最有效方式之一,吃饭的时候聊一聊,晚饭后再到宿舍转一转。张点说,一些消防员哪怕憋心里再久也不会主动去找你,等你主动去了,才会跟你说。
有一次,一个性格老实单纯的消防员被外面的相亲机构忽悠交了6800元,出了门就后悔,却要不回来了。这件事被张点知道后,他做足了功课,还专门找了公安部门和支队法制处咨询,在机构那边的反复拉扯下,最终把钱原原本本要了回来。

“很多工作其实是连带的,把指战员困难解决了,他才能更安心地工作,这也体现了一种人文关怀。”张点说。
其实,许多事情也是张点曾经的经历里所悟到的。一开始,他觉得令行禁止就够了,有时候会不通人情。后来,在不断的摸索中与队员建立起更好的交流方式,张点才渐渐悟到队伍该怎么管、怎么带、怎么盘顺。
正因为功夫下在了平时,当“基层至上,消防员至上”的观念提出之后,他才觉得这观念落实起来并没有那么的困难。


“不想当将军的士兵不是好士兵”,这句流传甚广的名言常被用作激励之用。其实拿破仑的原话还有下半截:“当不好士兵的士兵绝对当不好将军”。
这句话放在消防队伍中同样适用。
不管是王宗阳还是张点,在成为指挥员之前,本身都是素质非常优秀的消防员。

王宗阳是基层提干的典型代表。2002年12月,怀抱着参军梦的王宗阳进入了消防队伍。此后,除了有三年在军校读书,王宗阳始终都在江汉路站,对这里有着深厚的感情。
这十九年间,王宗阳先后立过4次三等功,还曾被总队评为优秀警官,荣获省厅优秀共产党员。
最初,王宗阳是一名战斗员水枪手,由老兵手把手教着怎么补带子、出枪、灭火。几年历练之后,他成为了一名班长,开始指挥有着四五名队员的战斗小组。再后来,成为了指挥员,开始指挥中队、消防站,他完成了一次完美蜕变。

2004年除夕夜发生的那场大火,王宗阳至今记忆犹新。在那场由别人指挥的行动中他第一次立下三等功时,王宗阳没想到,自己后来也成为了指挥员,指挥了一场又一场灭火救援行动。
江汉路站有一间战术研讨室,里面总结了近二十年以来的十大经典灭火救援案例。其中,王宗阳自己参与过的就有五起。
2019年7月,王宗阳指挥的“7.14江汉饭店火灾”灭火救援行动更是被应急部作为火灾救援成功案例在全国推广。

张点则是大学生士兵提干的代表。2013年,从武汉工程大学毕业之后,张点选择投身到消防事业中来。
最初,张点是沌口中队的一名战斗员。2015年,张点以全省第一名的成绩考学提干,成为了一名指挥员,随后全身心地投入消防工作,稳扎稳打,成为了业务素质过硬的一名骨干。
几年间,张点先后立下三等功1次,并荣获湖北省优秀党务工作者、优秀基层干部、优秀警官等荣誉称号。


王宗阳似乎有种战术思维,非常愿意琢磨,愿意尝试。
譬如去消防员新训队挑队员的时候,在综合成绩之外,他还会额外设置一些小陷阱,看消防员能不能通过考验。
在打篮球赛的时候,他带着队员拼命训练之外,还花了很多时间把每个对手的特点、习惯动作等摸透。他回忆起跟特勤对阵的某场决赛,江汉队站的彪悍作风直接把观众搞懵了。

上次,王宗阳从《安全理念》学到了一个“安全价值观”的概念。他觉得很有道理,便常在闲聊时给一些年轻的队员讲,将安全意识潜移默化地植入到他们心中。
最近,他又准备请一位南航的专业人士,来站里为大家讲“非暴力沟通”相关的一些方法和措施。

另一边的张点对数字十分敏感,对日期总是记得特别清楚。另一方面,他又很喜欢摄影,手机里留下了很多出警的图片和视频资料。
他给我们看了一张队友救起野生娃娃鱼的照片,这张照片摄于一个月前湖北总队组织的激流水域救援技术培训期间。
不过,除了这段有趣的插曲,其他的听起来都有些“不堪回首”。毕竟这次培训让他瘦了十几斤,在激流水域单人脱困项目中被河里石块撞伤的部位,现在还在痛。

那是一场极为接近实战的培训。在半个月左右的时间里,作为武汉支队选派的两名干部之一,张点和队友克服了气候多变、高强度消耗等困难,辗转800余公里,完成了首训沸腾线脱困、野生植物辨识、50公里户外徒步救援等高难度特种科目,挑战了消防员的极限。
收获自然也是满满的。通过这次学习,他反思了自己过去的救援行动中存在的问题,心里不禁一阵后怕。
这也是为什么外出培训很苦,但他还总是很愿意去,毕竟,“不学习哪里会知道这些,每一次学习都是在更好的救援路上更进一步”。

在成长的过程中,每向上跨越一步,需要的能力就越综合。
指挥员的指挥和领导能力都不是天生的,而是在各种经历中磨炼和塑造出来的。只要始终怀抱对消防事业的热爱,每个人都有着成为指挥员的潜力。
希望这篇文章能给每位怀抱着成为指挥员梦想的人有所启发。
最后,向所有消防指挥员致敬!