2019年,我局制定了《网民意见答复工作管理办法》,明确网上民声答复工作流程,组建网上民声答复工作专家团队,对来自烟台市人民政府网站、胶东在线等互动交流平台的网民留言及时进行答复。2019年截至12月23日,共收到来自上述网上互动交流平台网民问题293个,留言答复率100%。
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