中国人寿全力驰援彭水山体崩塌灾害处置 5亿风险保障守护救援人员
创始人
2026-07-21 12:04:01
7月17日9时10分许，重庆彭水县汉葭街道发生一起山体崩塌，造成多人被埋失联。应急管理部启动国家地质灾害二级应急响应，多方救援力量第一时间赶赴现场，全力开展搜救。
获悉相关灾情后，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）第一时间启动一级理赔突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，全力做好保险理赔服务，推出包括主动寻找客户、多渠道全天候受理报案、优化理赔申请资料、免交纸质理赔申请资料、取消定点医院限制、取消社保给付范围限制、提供理赔预付服务、延长保险责任期间、取消伤残观察期和提供上门服务等十项理赔服务举措。
在重庆金融监管局指导下，重庆市保险行业有序推进灾后理赔处置与民生保障。为切实做好抢险救灾人员人身风险保障工作，7月18日，中国人寿重庆市分公司向奋战在救灾一线的全体救援人员（消防人员、基层干部、志愿者等）无偿赠送专项意外保险保障，单人保障额度合计50万元，累计风险保障总额超5亿元，全力护航一线救援力量。
针对受灾群众，中国人寿重庆市分公司严格落实重庆金融监管局灾后金融服务工作要求和总公司理赔服务工作指引，紧急开通灾害理赔绿色通道，简化办理材料、优化服务流程，坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”，提速理赔兑付。
图：中国人寿彭水县支公司志愿者积极参与救灾物资搬运
中国人寿重庆市分公司还在受灾重点区域设立便民服务点，为安置群众发放应急物资、收集理赔信息，做实做细民生服务。该公司表示，将持续落实地方党委政府工作部署，扎实做好灾后金融保障和民生服务，助力受灾群众尽快恢复生产生活秩序。
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