福州新闻网5月28日讯(记者 林晗)因配合重点项目征迁,导致房产面积与登记信息不符;测绘数据与村集体土地重叠,换证程序卡壳;材料急需属地盖章,流程又遇涉税疑虑……面对一连串难题,台资企业华周(福建)机械有限公司一度为不动产权证变更心急如焚。
福州新区(长乐)依托创新上线的“助企代办”平台,以“企业吹哨、镇街代办、部门直办”的全链条响应模式,迅速打通全部堵点。近日,企业顺利取得新证,银行贷款得以及时接续办理。这也是该平台正式运行以来成功办结的首单业务。
因配合滨海高速征迁项目,华周公司实际房产面积与原房产证登记面积出现差异。今年3月,企业急需办理贷款,更新房产证迫在眉睫。然而,面积变动牵涉征迁数据、不动产登记等多个环节,企业自行办理难度极大。怎么办?华周公司向属地鹤上镇求助。
企业“吹哨”,镇里“接单”。鹤上镇立即安排专人对接代办,第一时间联系区不动产登记中心与征迁公司,协助企业梳理征迁协议、面积确认书等基础材料,提前摸清办理流程,并指导企业通过福州新区(长乐)在“e长乐”小程序全新上线的“助企代办”平台提交预约申请。
平台“派单”后,长乐区行政服务中心管委会工作人员迅速回访,提前对接不动产登记中心,协助梳理流程、明晰材料,做好前期准备。
4月中旬,代办员陪同企业到窗口办理时,系统提示登记信息与鹤上镇北山村村集体土地存在重叠,业务暂时受阻。
“企业急需换证续贷,生产不能停。”长乐区行政服务中心管委会立即启动协调处置机制,将事项列为重点督办任务,并联同自然资源和规划局、征迁公司开展权属核查。鹤上镇代办员同步下沉到村,协调北山村核对地块边界,仅用几天就完成数据校准,扫清了第一个障碍。
补件过程中,新难题又来了:部分材料需北山村盖章确认。中心牵头召开协调会,明确责任分工,鹤上镇代办员现场跟进,当天就完成盖章,避免企业来回折腾。
4月底,全部材料提交后,企业又面临涉税疑虑——“会不会产生额外税费?”长乐区行政服务中心管委会当即督促相关部门开通助企绿色通道,按最快流程加急审批。同时,针对企业的税费顾虑,主动对接第一税务分局协调政策适用。税务部门依据相关规定明确:该业务不涉及权属转移,无需缴纳相关税费。企业悬着的心,这才落了地。
从企业第一次求助,到顺利领取新证,全流程不到一个月,关键环节均在数日内闭环解决。华周公司负责人感慨:“镇里全程陪办,中心全程协调,我们只要动动嘴,事就有人跑、有人管。”
华周公司的办证历程,是“助企代办”机制效能的一次集中展现。过去,此类涉及征迁的历史遗留问题,企业往往要在多个部门间反复跑动。如今,在长乐区的改革实践中,乡镇(街道)成为代办责任主体,负责前端摸底、材料把关和陪同办理,让企业“有人领路”;区行政服务中心管委会发挥枢纽作用,通过平台调度、联席会议等方式,打破部门壁垒,让审批“加速快跑”。
“我们不看‘时长’看‘实效’,关键在于每一个卡点都能被迅速疏通。”长乐区行政服务中心管委会有关负责人表示,首单业务的快速办结,印证了“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的服务承诺。下一步,长乐区将持续深化“助企代办”机制,让“企业吹哨、镇街代办、部门直办”跑出加速度,为更多企业提供全周期、全方位的优质服务,护航区域经济高质量发展。