连日来，我国多地接连出现强降雨天气，个别地方的降雨量超过历史极值，特别是江南、华南、西南等地连续出现较强降雨过程，防汛形势严峻复杂。

面对常态化、复杂化的极端天气，传统灾后救助、被动赔付的防灾减灾模式越来越难以适配当下社会风险管理需求。在此背景下，保险业充分发挥风险管理核心职能，以风险减量为核心抓手，将服务链条前置、防控关口前移，以“事前预防、事中减损、事后快赔”的全链条服务体系，编织起细密坚实的防汛安全网，实现从传统财务赔付向主动风险管理的深度转型，为社会筑牢防灾减灾金融屏障。

未雨绸缪，织密防汛“防护网”

今年汛期防灾防控压力进一步加大，中国气象局发布的2026年主汛期气候趋势预测显示，今年，西北太平洋和南海海域将有24—26个台风生成，其中有7—9个台风登陆我国，较常年偏多。夏季台风活动强度大于秋季，末次登陆时间较常年偏早。

面对严峻的汛期考验，保险业正加快转变发展方式，“防重于赔”的理念持续深化，将防汛备汛的重心从传统事后赔付，全面转向事前主动防御，以风险减量服务筑牢安全屏障。

为全方位备战汛期大灾风险，各大险企提前布局、全域发力，从物资储备、风控排查、团队建设等多维度落实防汛备汛举措，构建全方位、立体化的防灾减灾服务体系。据平安产险介绍，在自然灾害方面，平安产险依托数字化风险地图能够精准识别台风、暴雨等10余种自然灾害风险，并派遣专业风控工程师协助整改、消除隐患。在意外事故方面，平安产险打造了“AI物联网+保险”模式，实现了对电气火灾、水淹水浸、电梯安全等17类安全风险的实时监测、预警和有效干预。阳光财险表示，与其灾后补偿，不如灾前预防。阳光财险坚持关口前移，全方位做好迎战准备。多渠道向农户推送预警，指导农户疏通沟渠、抢收作物，全力降低“烂场雨”损失。在广东珠海等地，专项小组对低洼地段、老旧区域开展“拉网式排查”，提醒车主转移车辆，向群众普及避险常识。

除了各大险企的全域布局，各地保险机构也结合区域风险特点，落地特色化、科技化风险减量服务。近日北京财险业集中发布了20余项风险减量服务图谱，其中人保财险北分构建的地下空间水淹风险监控预警体系，已实现毫米级水位感知与秒级预警，让高风险地库告别防汛难题；国寿财险北分搭建的风险减量管理平台，可精准推送14类气象灾害预警及4级以上地震速报。

“保险业的风险减量举措，本质上是从被动赔付向主动防控的范式跃迁。”苏商银行特约研究员付一夫表示，它重构了保险的社会功能定位——从财务补偿工具升级为风险管理基础设施，将服务链条前移至灾害发生前，实现了“防重于赔”的理念落地。这种服务模式，在降低赔付率的同时增强客户黏性，将保险从低频交易转化为高频服务，为行业开辟了可持续的价值增长曲线。

闻“汛”而动，跑出理赔“加速度”

在全力做好事前风险减量、源头防灾减损的基础上，保险业同步抓实灾后理赔保障工作。央视新闻消息，截至5月22日上午9时，针对湖北、湖南、贵州、广西四地强降雨洪涝灾害，保险机构接报案超2万件，估损5.1亿元，保险机构迅速开通快速理赔通道，已赔付1.2亿元。

据了解，金融监管总局近日印发《关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的通知》（以下简称《通知》），要求各保险公司进一步强化风险意识、底线思维，有力有效做好灾前预警、灾中应急、灾后理赔等各项工作。

在理赔服务方面，《通知》要求开通绿色通道，简化理赔手续，优化理赔流程，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。要结合受灾地区实际情况，突出工作重点，细化工作安排，主动靠前服务。要密切跟进保险赔付和预赔付进度，及时回应客户诉求，进一步提升保险理赔质效。

在业内看来，整体而言，保险公司快速响应极端天气灾害理赔诉求，能够树立保险行业担当作为的积极形象，扭转客户“投保容易理赔难”的固有偏见，有利于构建保司与客户之间的信任关系，提升客户满意度。付一夫表示，快速理赔有助于受灾群众和企业迅速恢复生产生活，增强社会韧性。此外，这一系列举措体现了保险业从单纯事后补偿向事前风险管理的转型，提升了行业服务实体经济的效能，同时降低了整体社会风险成本，促进了社会抗风险能力的提升。

北京商报记者 李秀梅