阳泉市局：提升消费品质 守护美妆安全
创始人
2026-03-23 22:35:42
2026年3·15国际消费者权益日主题是“提升消费品质”，在3·15活动期间，阳泉市市场监管局化妆品监管执法人员和市12315投诉举报中心工作人员走进阳泉交通广播直播间，围绕化妆品安全科普、消费维权热点话题开展线上互动答疑，以广播、直播形式把“美丽消费”知识送到市民身边，助力营造安全放心化妆品消费环境。
直播现场，工作人员结合分级分类监管举措与市民互动热点话题，用通俗易懂的语言讲解化妆品选购使用、信息甄别及特殊人群注意事项等全流程安全用妆要点。重点普及普通化妆品与特殊化妆品区分、产品备案/注册信息查询方法，提醒消费者警惕“快速美白”“速效祛痘”等虚假夸大宣传，拒绝购买无备案、无完整规范标签信息、来源不明产品。针对敏感肌、孕妇、儿童等特殊人群，工作人员给出温和配方选择、皮肤敏感测试、谨慎使用染烫发、美甲类产品等实用建议，引导市民科学用妆、理性消费。
针对维权问题，市12315投诉举报中心工作人员围绕投诉举报热点问题、受理机制及后续维权易踩坑等话题进行线上交流答疑。工作人员详细讲解化妆品维权流程，提醒广大消费者购买时务必留存发票、支付记录、宣传页面、订单截图等凭证;在使用中出现红肿、瘙痒等不适，应立即停用并及时就医;如发现假冒伪劣、虚假宣传等违法行为，第一时间拨打12315热线投诉举报。
此次活动是阳泉市局3·15系列宣传活动重要组成部分，用广播、直播等形式搭建起监管部门与群众沟通的“空中桥梁”，使监管服务与群众需求精准对接。阳泉市局将持续加大化妆品经营环节监管力度，严查违法违规行为，常态化开展科普宣传，畅通维权渠道，压紧压实经营主体责任，守护市民用妆安全，为建设放心舒心美妆环境、推动全市“美丽消费”贡献监管力量。(张 超)
来源：山西省药品监督管理局
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