3月6日,衡南县洪山镇卫生院召开全院职工大会,主要任务是迅速收心归位、压实工作责任,全面部署春节后安全生产与医疗服务提速增效工作,确保全院上下以最快速度进入工作状态,以最严标准守住安全底线,以最优服务守护群众健康,为全年工作开好局、起好步。
首先,迅速收心归位,切换工作状态。春节假期已过,全体干部职工要坚决克服“节后综合征”,从“休假模式”快速切换到“工作模式”,做到人员到岗、心思在岗、责任在岗。院班子成员要带头示范,中层干部要管好科室、带好队伍,严格执行考勤、请销假、24小时值班与领导带班制度,杜绝迟到早退、脱岗离岗、工作松懈等问题,以饱满精神、务实作风投入到各项工作中。
其次,绷紧安全之弦,守牢发展底线。安全是卫生院的生命线,更是不可触碰的红线、底线。节后复工是安全隐患易发期,全院必须警钟长鸣、常抓不懈,重点抓好三方面工作:
一是全面开展安全隐患大排查。由院班子带队,各科室立即开展拉网式自查,重点排查消防设施、疏散通道、水电线路、医疗设备、药品器械、危化品、医疗废物、食堂食品安全等关键环节,建立隐患台账,明确整改责任人、整改措施、整改时限,实行“排查—整改—复查—销号”闭环管理,确保隐患清零、不留死角。
二是严守医疗质量安全。严格执行首诊负责、三级查房、三查七对、病历书写、危急值报告、院感防控等医疗核心制度,规范诊疗操作,强化急诊急救与危重患者转诊流程,严防医疗差错与医患纠纷,筑牢医疗安全防线。
三是压实全员安全责任。层层传导压力,将安全责任落实到每个岗位、每个环节、每个人,常态化开展安全巡查与应急演练,提升职工风险识别与应急处置能力,坚决守住不发生安全事故的底线。
最后,聚焦医疗提速,提升服务质效。在守住安全的基础上,全力推进医疗服务提速度、提质量、提满意度,让群众就医更便捷、更舒心、更放心。
一是优化就医流程,压缩等候时间。简化挂号、就诊、检查、取药、缴费等环节,推行一站式服务、预约诊疗、慢病长处方,减少群众跑腿次数,提升就诊效率。
二是强化业务提升,夯实服务能力。加强岗位练兵、业务培训与医共体协作,邀请上级专家下沉指导,提升常见病、多发病诊疗与公共卫生服务水平,做细做实家庭医生签约、老年人健康管理、慢病随访等工作。
三是改进服务作风,提升群众满意度。坚持文明服务、廉洁行医,规范服务言行,主动倾听群众诉求,及时解决就医难题,以有温度、有质量、有效率的服务,切实增强群众就医获得感与幸福感。
四是严明工作纪律,强化督导落实。将安全生产、医疗提速纳入科室与个人绩效考核,院办公室、质控科定期督查通报,对工作落实不力、推诿扯皮、成效不佳的严肃问责,确保各项部署落地见效。
开局即冲刺,起步即起势。安全生产重于泰山,医疗服务责无旁贷。希望大家以此次会议为新起点,收心聚力、担当作为、狠抓落实,一手抓安全、一手抓发展,一手抓保障、一手提效能,全力守护辖区群众生命健康,推动洪山卫生院各项工作再上新台阶!
编辑:丁海军