春节过后，威海的大街小巷年味仍浓。在这个阖家团圆的时节，青岛银行威海分行紧抓节后客户集中办理业务的有利时机，将反诈宣传与节日服务深度融合，用一次次暖心的提醒、一场场贴心的活动，守护市民“钱袋子”，传递金融温度。

压岁钱里的“金融第一课”

春节后，各营业网点迎来“压岁钱存款”小高峰。许多家长带孩子到银行存储压岁钱，分行工作人员敏锐捕捉这一契机，将金融知识启蒙融入业务办理。

在经区支行，工作人员专门设置“小小金融家”体验区。孩子们在家长陪同下体验存款流程，同时参加“反诈小课堂”，通过动画视频学习“不轻信陌生人”“保护个人信息”等基础防骗知识。带着8岁女儿来存钱的张女士感慨：“以前压岁钱放在家里容易花掉，今年存进银行，孩子还学到了防骗知识，一举两得。”

针对陪同家长，工作人员同步递上《防范电信网络诈骗》折页，结合“刷单返利”“虚假投资”等案例进行风险提示。春节后两周内，分行累计发放反诈折页800余份，覆盖客户超1000人次。

返乡人群的“平安锦囊”

外出务工、经商的威海人陆续踏上返程。临走前到银行打理资金，成为许多人的“固定动作”。

针对返乡客户特点，分行推出“三个一”服务：一句温馨提示——转账汇款时柜员必做防骗提醒；一本安全手册，详解网贷、刷单、冒充熟人等诈骗套路；一个联系方式——告知客户可随时拨打网点电话咨询。“在外面赚钱不容易，银行这么用心提醒，心里踏实多了。”准备返回青岛打工的刘大哥说。

花漾时光里的“反诈她力量”

“三八”国际妇女节来临之际，分行将节日温馨与金融责任巧妙融合，在各网点开展“花漾时光·守护芳华”主题插花活动，邀请女性客户共赴春日之约。

3月4日上午，威海高区支行花香四溢。二十余位女性客户在花艺师指导下创作花艺作品，欢声笑语不断。轻松氛围中，工作人员巧妙融入“反诈微课堂”，以“故事分享+互动问答”形式，剖析“杀猪盘”诈骗、虚假投资理财、冒充客服退款等针对女性的高发骗局。“如果接到自称电商客服要退款的电话，该怎么做？”问题抛出，客户踊跃抢答，现场气氛热烈。

“这种形式特别好，在轻松氛围里学到知识，印象更深。”客户王女士表示。活动最后，每位客户收到内含反诈折页和康乃馨的“金融守护礼包”。

据统计，三八节期间分行累计举办插花及主题沙龙6场，覆盖女性客户200余人，发放宣传资料300余份。

从春节压岁钱到返乡人群，从插花活动到日常服务，青岛银行威海分行将金融知识普及融入每一个服务触点。“金融安全宣传不是‘一阵风’，而要融入日常、做在经常。”分行运营管理部负责人表示，“让反诈意识真正走进市民心里，是我们不变的初心。”