极目新闻评论员 刘闪

刚在银行提交贷款申请，不法分子就精准掌握贷款金额、企业信息等核心数据，这样的“巧合”让深圳企业主罗先生防不胜防。尽管经济损失不算惨重，但这起事件暴露的信息安全漏洞与责任界定存在争议，值得警惕与深思（详见极目新闻2025年12月30日报道）。

诈骗分子利用企业或个人的贷款信息实施围猎，造成企业或个人的信息泄露甚至财产损失，这样的案例时有发生，绝非偶然。一般来说，企业的工商信息虽可公开查询，但贷款金额、申请时间等细节属于银行内部流转的非公开信息，这些敏感的信息又是如何流出，甚至被不法分子利用，个中漏洞值得深思。据罗先生介绍，他贷款全程是在微众银行APP内操作，并未经过第三方，然而不法分子却能在申请后一小时内精准地与他对接，这就很难用“随机骚扰”来解释了。微众银行称内部核查未发现信息泄露，却未能解答“为何信息会精准泄露”的核心疑问，简单以“与银行无关”回应，难以让受害者信服，也凸显出部分金融机构在信息安全溯源上的缺位。

作为数字银行，微众银行的核心竞争力建立在数据与技术之上，保障客户信息安全本应是基本责任。即便核查未发现内部泄露问题，也不能就此撇清责任。面对客户遭遇的精准诈骗，银行更应主动联动监管与公安部门追溯信息泄露源头，而非将风险完全推给“不法分子利用公开信息”。毕竟，客户基于对银行的信任提交敏感信息，银行理应承担起全流程的信息防护义务。

这起事件也给广大企业主敲响警钟：正规金融机构绝不会通过个人微信、电话收取“融资服务报告”等费用，任何要求先交钱再办业务的套路，都是诈骗的明确信号。但更重要的是，监管部门需进一步强化对金融机构信息安全的监管力度，推动建立信息泄露追溯机制，明确金融机构在客户信息保护中的主体责任。

数字时代，金融科技的发展，职责和使命在于通过科技赋能，创新企业融资模式、赋能企业发展，而不是相反。换言之，金融科技要实现精准滴灌，要的是精准的服务，而不是精准的围猎。对于执牌机构而言，要在提供金融服务的过程中，保护个人与企业的信息安全，无疑是金融服务的生命线。换言之，对于罗先生的遭遇，不能止于“提醒警惕”，更需查清信息泄露的真相，厘清责任边界。

一言以蔽之，筑牢信息防护墙，需要社会各界共同发力，金融机构严格压实责任，监管部门织密监管网，才能让不法分子无机可乘，消费者的信任才能不被辜负。

（来源：极目新闻）