2025年1–9月，六安市累计接待游客6100万人次，实现旅游综合收入448亿元，同比分别增长10.9%和11.4%。在刚刚过去的国庆中秋假期(10月1日至8日)，六安市周密部署、压实责任，全面强化安全保障与服务优化，推动文旅市场呈现“欢乐祥和、安全平稳”的良好态势。假日期间，全市接待游客量同比增长16.92%，旅游综合收入同比增长24.6%。

为保障游客体验，六安市文旅局提前部署安全保障，成立7个督查组，排查整改61处安全隐患；摸排151处“网红打卡点”，明确安全责任主体；5114名志愿者开展文明服务912场，在景区入口、停车场提供引导；开展24小时值班，共计出动执法人员802人次，检查经营单位368家次，累计发现并整改安全隐患27处，全市文旅市场运行安全平稳。广大游客对六安的“极致服务”细节赞不绝口，“来了不想走、走了还想来、没来更想来”正逐渐成为广大游客对六安的共同印象。

在此背景下，2025年安徽省A级景区安全生产应急演练定于10月21日在六安市舒城县万佛湖景区举办。此次省级演练落地六安，不仅是对六安市统筹安全与发展成效的认可，更折射出六安以“极致服务”为牵引，系统构建旅游安全服务体系、推动产业高质量发展方面的先行探索。

政策与市场双轮驱动 六安率先破题

六安出台《“极致服务看六安”旅游安全服务体系化提升行动实施意见》，围绕“风光无限、安全无忧，服务有暖、游客有赞”主题，系统筑牢安全底线、优化服务体验、深化文旅融合，构建全域旅游安全服务新模式。与此同时，持续增长的游客量与旅游收入，倒逼文旅市场对安全服务提出更高要求，政策引导与市场需求形成合力，推动六安在文旅安全服务领域率先破题。

红绿资源融合赋能 安全与服务协同推进

依托“绿水青山红色六安”的独特资源禀赋，六安让红色文旅、绿色生态与安全应急、服务质量形成精准衔接。一方面，引导景区负责人担任“首席安全官”，推动文旅企业建立内部事故隐患报告奖励制度，压实安全生产主体责任；另一方面，打造“人人都是迎客松”“人人都是文旅推荐官”等服务品牌，推动志愿服务、文化传播与安全防控有机融合。“安全+服务”双轮驱动，这一系统性、前瞻性的布局，为承接省级应急演练奠定坚实基础。

分阶段全域推进 凝练“六安经验”

自2024年11月启动试点以来，六安以“极致服务”行动为抓手，分步骤、系统化推进文旅安全与服务提升；在企业层面，推动A级景区、星级酒店、民宿等市场主体，围绕标准化建设、文化赋能、志愿服务、智慧应用四大方向，全面升级安全应急能力与服务质量；在部门层面，通过文旅融合、服务提质、供给创新三大路径，构建四大片区全域旅游新格局；同时进一步完善跨部门应急联动机制、推动建立全域旅游综合市场管理机制，为新格局落地提供安全保障与制度支撑。

演练价值 从“一域创新”到“全省示范”

本次演练既是对六安市文旅安全服务体系阶段性成果的检验，也是对六安统筹发展和安全路径的实效验证。通过模拟实战场景，演练将全面检验应急响应、资源调度与服务保障能力，进一步推动全市文旅行业筑牢安全底线、激活发展动能，以高水平安全服务支撑文旅经济高质量发展。

以“极致服务”为帆，将“安全应急”作锚，六安正借此次省级演练之机，向全省展示其在文旅高质量发展道路上的系统思考与实践担当。这场演练，不仅是一张六安文旅系统安全生产工作“答卷”，更是全市文旅产业迈向更安全、更优质的新起点。(六安文旅)