华声在线通讯员 柏华林 毛令一

8月14日，成都东站一名中年女性旅客发生抽搐后呼吸心跳骤停，正在休假途中的道县人民医院肾内科主管护师成琳挺身而出，通过实施两轮高质量心肺复苏，成功使患者恢复自主呼吸与颈动脉搏动，为后续专业救治赢得了关键黄金时间。

事件经央视新闻、文明成都等权威媒体报道后，相关救援视频在网络平台广泛传播，单日播放量突破500万次，网友纷纷点赞“医者仁心不分地域”。这场“教科书级”救援的背后，正是道县人民医院急救体系建设成果的鲜活注脚。

中央电视台报道成琳在成都东站救人

地理与民生需求双驱动

作为湘南边界人口大县，道县距离省城三甲医院400余公里，年急诊量近5万人次，其中创伤、卒中、胸痛等急危重症占比达25%。

“过去遇到复杂急症，转运省城需5小时以上，途中风险极高。”院长田利国介绍，心搏骤停患者黄金抢救时间仅4～6分钟，每延误1分钟生存率下降7%～10%。在此背景下，医院自2021年启动“急救能力攻坚计划”，构建覆盖“院前-院内-院外”的全域急救体系。

医院组织保安保洁开展心肺复苏急救技能培训(道县人民医院供图)

从院内培训到全民赋能

医院将“第一目击者”培训作为急救能力建设的核心抓手。自2021年起实施“3年培训计划”，构建覆盖全院及基层的急救技能培训体系。培训内容涵盖心肺复苏术、气道异物梗阻急救、溺水急救、AED规范使用等关键技能。采用“理论授课+模拟实操+情景考核”模式，确保培训质量。截至2025年，累计培训医护人员、行政后勤、保安保洁等人员超3000人次，通过认证成为“院外急救响应人”。

同时，依托县域医共体牵头单位优势，医院将“第一目击者”培训下沉至社区、基层医疗机构、企业、学校及机关单位，通过“理论+实操”的公益培训，学员不仅提升了防范意外伤害的能力，更系统掌握了紧急处理知识，成为守护自身与他人生命的“第一防线”。

深入火车站开展心肺复苏急救培训 (道县人民医院供图)

全力构建生命救援网

为建立以“识别早、响应快、处置准”为核心的快速反应机制，道县人民医院通过三大举措打造高效生命救援体系。

一是组建多学科应急团队，常态化开展多场景演练。今年5月，组织100余人参与重大交通事故救援综合演练，模拟检伤分类、多学科协作(MDT)、危重症转运全流程，从接警到患者入院救治全程仅耗时10分钟，较2020年平均响应时间缩短40%。

开展第一目击者联动，将培训认证的“院外急救响应人”纳入应急网络。在4月举办的道县半程马拉松赛事中，创新采用“5辆警用摩托流动急救队(配备AED)+3台定点救护车”模式，通过“第一目击者现场处置+快速反应小组接力”成功救治1名心源性休克选手，从赛道紧急处置到急诊科绿色通道启动，全程仅用10分钟，刷新县域赛事急救响应纪录。

二是强化能力与协作，通过强化医护人员急诊急救技能和团队合作意识，结合5G移动急救系统实现救护车与院内实时数据传输，患者“上车即入院”。

三是加强硬件与技术支撑。医院投入资金引进核磁共振、螺旋CT、DSA血管造影机等高端设备，五大中心协同发力形成“快速诊断-精准干预-多学科支持”的急危重症救治闭环，确保任何场合都能提供快速、专业的医疗应急服务。

在湖南紫金锂业有限公司开展心肺复苏急救培训 (道县人民医院供图)

从“转运”到“县域救治”的跨越

数据显示，2024年，医院急危重症转诊率较2020年下降42%，急性心肌梗死死亡率从4.16%降至0.47%，严重创伤抢救成功率达92%，三项核心指标均优于全国县级医院平均水平。这一转变背后，是“胸痛中心”等“五大中心”建设与急救体系升级的协同发力，让县域患者在家门口就能获得高质量救治。

社会认可度也在持续攀升。2024年获评“湖南省卫生健康工作先进集体”，2025年“改善患者就医感受”案例成功入选省级典型经验，患者急救服务满意度达98.2%。这些荣誉的背后，是患者与家属的口碑积累—从“不敢相信县级医院能做这么复杂的手术”到“没想到抢救这么及时”，群众对县域医疗的信任度显著提升。

以破局“转运困局”为切入点，道县人民医院实现了县域医疗服务能力的跨越式升级，交出了一份书写民生温度的实干答卷。

进入中小学校开展心肺复苏急救培训 (道县人民医院供图)

两年内道县人民医院培训社区急救志愿者2000人，在学校、商超等人员密集场所配置AED设备50台，完善5G急救系统实现救护车与院内实时数据交互，将急救响应时间从目前的6分钟缩短至4.5分钟内，2026年前实现乡镇卫生院急救技能培训全覆盖……未来三年，道县人民医院将通过推进社区急救普及行动、智慧急救升级工程、深化基层能力辐射工程三大工程，全力打造县域急救标杆。

“成琳的义举不是偶然，是‘人人学急救、急救为人人’理念的生动实践。”医院党委书记阳辉表示，医院将继续以“生命至上”为核心，让急救能力成为县域医疗高质量发展的鲜明底色。

作者：柏华林 毛令一

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来源：华声在线