青岛故事｜急！坐高铁赶飞机途中行李被拿错；智！女列车长锁定快递单火速找回
坐高铁赶飞机途中行李箱被同车乘客不慎拿错，列车工作人员通过快递单迅速锁定去向并及时找回！7月30日，在国铁济南局青岛客运段管内动车队，列车长王伟燕收到乘客寄来的一面锦旗，牵出了此前发生在G6955次列车上的一段暖心故事。
王伟燕收到乘客寄来的锦旗。
7月24日中午，青岛北至青岛北G6955次列车从济南西站开出不久，一位男乘客急匆匆地找到列车长王伟燕求助。“车长，我的箱子不见了，里面装有重要的合同文件，还有电脑和护照等物品，列车马上就要到站了，这可怎么办？”该乘客介绍，当天上午，他从青岛北站上车，准备在济南东站下车，然后前往济南机场搭乘飞往国外的航班。可让他没想到的是，正打算下车时发现行李箱不见了。
王伟燕搀扶老人和小孩上车。
王伟燕立即带领乘务员赶往7号车厢协助该乘客查找行李箱下落。然而，按照男乘客描述的箱子外观和样式，列车工作人员在周围打听了一圈，大家都表示没见过。随后，王伟燕和乘务员对车厢行李架进行仔细检查，结果在最里层发现了一个同款黑色箱子。该行李箱看上去很新，现场却无人认领。“当时，我们初步判断，那位男乘客的行李箱很可能被别人误拿了。”王伟燕说。
王伟燕协助行动不便的乘客下车。
王伟燕奋战在暑运保障一线。
当电话接通时，老人还一头雾水：“我的箱子好好的啊，我们刚才在济南西站下车，现在正准备换乘去北京南站……”直到王伟燕准确描述了箱子里的蔬菜和快递单等信息，老人才恍然大悟：“哎呀，确实是拿错了！”随后，王伟燕让老人把错拿的行李箱放在济南西站高铁服务台。紧接着，男乘客打车前往济南西站拿回了自己的行李箱，最终顺利赶上了出国航班。“同时，我们在济南东站将老人的行李箱移交至开往北京南站方向的列车，委托工作人员转交给老人。”王伟燕说。
遗落在列车上的3万元现金通过车站工作人员及时转交给失主。
据了解，现年30岁的王伟燕从事铁路客运工作9年来，因拾金不昧等累计收到10多面锦旗，并多次受到上级部门表彰。就在今年1月27日，王伟燕值乘的G2033次列车刚驶离济宁北站，对讲机里就传来紧急呼叫——一位乘客将装有3万元现金的棕色背包落在车上。因乘客途中换了多个座位，背包具体遗落位置无法确定。王伟燕立即带领乘务员排查全列车厢，最终在5号车厢大件行李处的两个行李箱下面找到了被压住的棕色背包，包内现金一分不少。 随后，王伟燕联系失主到车站领回背包。
（半岛全媒体记者 郑成海 通讯员 孙苗苗）