23 年,对于公交司机陈志忠而言,是一段与车轮相伴、与安全同行的漫长旅程。他驾驶着公交车,在城市的大街小巷穿梭,累计安全行车达 84 万公里。这 84 万公里,见证了他对工作的执着与坚守,每一次的发车、每一次的停靠,都蕴含着他对乘客生命安全的重视。他的驾驶技术娴熟而稳健,犹如一条无形的安全线,守护着每一位乘客的出行。正因如此,他荣膺全国交通系统劳模,成为了广大公交司机的楷模,激励着更多人在交通领域默默奉献,为人们的出行安全保驾护航。
7月15日,在交通运输部公示的全国交通运输系统表彰名单中,福州公交集团30路驾驶员陈志忠作为福州市唯一入选者,荣膺“全国交通运输系统劳动模范”称号。
49岁的陈志忠扎根公交一线23年,他以84万公里(相当于绕行地球21圈)安全行车零事故的纪录、几十年如一日的付出,成为“辛苦我一人,方便千万人”的生动注脚。
早上6时20分,陈志忠提前20分钟到岗检查车况。他驾驶的30路公交车往返于台江广场站与尚干首末站,全程要1个多小时。他每天往返8个趟次,运送500多人次。
陈志忠先后在83路和30路公交车上工作,这两条线路的共同点是客流量大,83路车上外地乘客多,30路车上中老年乘客占比大。结合线路特点,他推出“三心”服务法:用心践诺、耐心沟通、细心服务。有一次车子到了终点站,一名依姆一直坐着没走,陈志忠感到奇怪,依姆走到他身边,从兜里掏出一些水果要往他怀里塞,一边说着:“师傅,天这么热,你辛苦了,吃点水果解解渴。”陈志忠连忙婉言谢绝,又多问了一句:“您是碰上什么难事了吗?”依姆告诉他,有一次她搬着重物上车,是陈师傅主动帮她提了上去,所以特意来感谢他。“做好服务是我们的职业道德,没想到老人家一直记在心里,让我感到自己的职业很光荣!”陈志忠说。(记者 朱榕)