大众网记者 刘永健 青岛报道

2025中国国际物业管理产业博览会于7月2日至4日在青岛盛大举行，汇聚了超240家企业，共探行业发展新路径。展会期间，万御凭借“人+机+系统”安防机电智能解决方案以及电梯后市场服务方案上的创新突破，备受瞩目，为物企呈现了以头部级服务实践为行业提供了一种可持续的价值增长路径。

存量时代 深耕专业重构行业价值链

万御安防展区位于物博会展馆的中心位置，现场人头攒动，吸引了许多物业同行和观众。本次展览聚焦于安防、机电与电梯后市场服务综合解决方案，全方位展示了边缘AI巡检、智慧通行管理、数字维保、智慧调度、电梯数字化管理等多项“人+机+系统”智能解决方案。

“不同于平台型企业，万御安防基于行业30+年经验，垂直深耕安防、机电与电梯后市场服务，通过不断创新完善‘人+机+系统’智能解决方案，在行业竞争进入存量时代，走出了一条差异化的服务突围之路。”在接受媒体采访时，万御安防市场负责人詹咏洁介绍道。

存量竞争时代与AI智慧浪潮相遇，传统的依靠信息不对称、数人头的经营模式已然陷入困境。中指院数据显示：从2019年到2024年，百强物业企业的平均营收增速显著下降，从30%降至3.52%，同时，“增收不增利”现象仍在持续，毛利润与净利润持续下降，管理面积增速也放缓，物业管理行业竞争加剧，逐步从“扩规模”到“增绩效”。

在当下物业行业面临智能化转型阵痛、电梯后市场服务精细化困局难解的当下，面对成本、效率与品质的多维要求，万御安防通过服务流程提效、专业能力深耕与一站式综合解决方案，为行业提供了更具质价比的选择。

“人+机+系统” 整合重塑服务范式

“从专业安防人员，到AI巡逻车、智能机器狗、处突车，以及远程调度系统，我们构建了一个7*24小时守护、15分钟响应处置的安防网。”在现场展示的3台AI机器人前，围满了观众。AI巡逻车自动完成日常巡检的过程中，可以秒级识别20多种异常情况，准确率可达99%，已护航杭州亚运会、青春足球场、城市街道等各类空间。

技术的创新突破，同样备受关注。数字化维保系统，24小时实时监控消防、电梯等设施设备，巡检效率提升约80%，如遇异常自动告警派单、验证作业质量；与此同时，全国三级调度体系，通过算法就近匹配技术员，保障最快10分钟内到达现场处置；灵石系统，实现项目级设备状态、人员调度的“一屏统管”，已为全国500+项目实现大幅提效。

万御安防业务管理负责人张志文在系统演示时强调：通过系统智能预判和资源集约调度，我们将传统“故障——报修——等待”的被动模式，转变为“监测——预警——主动处置”的预防性服务。与此同时，我们注意到，单一解决方案只能解决局部问题，而万御是将空间物联能力、30+年跨行业服务基因和产业生态资源整合为有机整体，以“人+机+系统”为核心推出了综合解决方案，从而能够更主动、高效地为客户提供一站式无忧服务。

空间互联 做产业效率变革的推动者

成立两年的行业“新面孔”，万御电梯在行业内却有着不小的知名度。自2023年6月，万御安防与日立电梯（中国）合资成立万御电梯以来，万御电梯链接万物云“蝶城+”产业互联生态，依托日立电梯领先的视野、技术与经验，聚焦电梯维保、更新改造、加装等电梯后市场服务，正在以头部风范改写行业传统。

“蝶城+电梯”服务模型，在3公里半径的地理空间内，打破传统的住宅物业围墙，依靠街区调度平台、工单系统等，实现人员的跨小区调度与服务流程提效，进一步推动电梯服务提效。与此同时，万御电梯定制研发的三大数字化管理系统，保障“服务看得见，故障不过夜”。T01业务管理系统，实现80多个电梯品牌标准化、快速服务；联合京东工业开发的T02仓配管理系统，提供24小时配件供应支持，保障原厂配件更快抵达；报价合同管理系统，让内部管理更高效。

基于万物云“蝶城+”战略与万御全国100+城市里4700+项目布局，万御利用全国三级调度系统，整合安防、机电、电梯服务为空间物联网络中的协同单元，实现了从“纵深突破”到“系统制胜”的跃迁，构建起更高效的专业服务网络。

物博会闭幕日，万御安防展台热度不减。期间，多家企业前往物博会万御第二分会场进行调研，考察安防、机电与电梯综合解决方案如何落地智慧住宅、园区与街区。现场，万御与多家企业现场签署战略合作协议。

2025中国物博会见证了行业对存量时代破局之道的迫切探索。作为全国领先的安防机电服务商，万御安防交出的答卷是：回归服务本质，以专业能力构建“人+机+系统”的智能协同生态。未来，我们将持续深化安防、机电与电梯后市场的全周期服务能力，以更好、更快、更安心的服务，共塑可持续高质量发展的未来图景。