近日,白云区均禾街石马最小应急单元(治保会)接到一起紧急报告:一名工人在工作时被狗咬伤。接到消息后,治保会工作人员迅速赶往现场,展开详细调查。
经了解,事件起因是狗主人遛狗时疏忽大意,小狗突然扑向受害者并致其受伤。治保会工作人员深知调解此类纠纷的关键在于安抚情绪、秉持公正。他们迅速将双方分开,耐心安抚情绪,并认真倾听双方诉求。随后,工作人员向狗主人详细讲解了饲养动物致人损害的法律责任,明确其应履行的义务;同时,对受伤当事人表示同情和关怀。经过数分钟的耐心沟通,双方情绪逐渐缓和,开始理性面对问题。
最终,双方达成一致,狗主人同意陪同受伤当事人前往医院检查,并承担全部医疗费用。这起纠纷得以妥善解决。
此次调解展现了石马治保会应急单元的快速响应和高效处置能力,体现了基层工作人员的专业素养和人性化工作方法。他们不仅维护了社区和谐稳定,也保障了居民合法权益。
石马治保会负责人表示,未来将加强类似事件的预防,加大相关法律法规的宣传力度,提升居民法律意识和文明素养,从源头减少纠纷。同时,呼吁居民严格遵守养犬规定,履行管理责任,共同营造安全、和谐、有序的社区环境。
南方+记者 谭超
【作者】 谭超
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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