5月12日21时47分,新疆机场集团库车龟兹机场候机大厅内秩序井然。然而,一阵急促的求助声打破了这份平静。一位怀抱幼儿的女士,急匆匆地向机场工作人员寻求帮助。经询问后得知,两岁孩童体表19%面积烧伤,急需前往乌鲁木齐接受紧急治疗。
机场工作人员与家长沟通 (李志鹏 摄)
问询柜台工作人员得知消息后,一边安抚家长情绪,一边上报情况。库车龟兹机场第一时间启动应急预案,各部门迅速响应,一场与时间赛跑的生命救援行动就此展开。
与此同时,问询处工作人员迅速协调机场航医赶赴现场。医疗人员到达后,立刻对孩子的烫伤情况进行专业评估,仔细查看伤口面积与深度,并迅速精准地填写“特殊旅客交接单”,为后续的保障工作提供关键信息,确保每一个环节都能紧密衔接。
为了让孩子尽快登机,减少等待时间,机场果断开启绿色通道。安检部门接到通知后,迅速调配人手,为孩子和家属开启快速安检通道,用最快速度完成了安检流程。登机口工作人员全程陪同孩子和家属前往登机口。
工作人员协助家长登机 (李志鹏 摄)
在新疆机场集团库车龟兹机场与海南航空公司的紧密沟通协调下,搭载受伤儿童的航班争取到了优先起飞时刻。空管部门积极配合,为航班规划出最优航线,保障其能够快速、安全地飞往乌鲁木齐。航班起飞后,库车龟兹机场持续与乌鲁木齐天山国际机场保持密切联系,并与海南航空公司沟通,让飞机尽量靠桥,优先保障旅客下机。
在各方的紧密协作下,飞机比计划提前28分钟抵达乌鲁木齐,为患儿争取到了宝贵的救治时间。
这场争分夺秒的生命救援行动,充分践行了库车龟兹机场“生命至上”的理念,以及机场各部门高效的应急处置能力。接下来,库车龟兹机场将不断提升应急保障能力,在紧急时刻挺身而出,搭建生命救援桥梁,为每一位旅客的生命安全保驾护航。(李志鹏)