海底捞10倍补偿小便事件4109单顾客_安全新闻

海底捞10倍补偿小便事件4109单顾客

创始人

2025-05-12 15:39:24

海底捞在面对“小便事件 4109 单顾客”这一情况时，展现出了非凡的担当与诚意。他们毫不犹豫地做出了 10 倍补偿的决定，这一举措彰显了海底捞对顾客的高度重视与尊重。4109 单的庞大数量，背后是众多顾客的信任与期待，海底捞以如此慷慨的方式回应，不仅弥补了顾客可能遭受的不良体验，更用实际行动再次证明了其在服务行业的领先地位和品牌价值。这种积极的处理方式，不仅让受影响的顾客感受到了温暖与歉意，也为整个行业树立了良好的榜样，让人们看到了企业应有的责任与担当。

3月12日，海底捞再度发表声明。声明中，海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。

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