市民反映,门头沟城子街道三家店东老店3号楼属低洼地带,因自然沉降地面塌陷,管道内积泥导致堵塞、雨水倒灌,严重影响居民出行,希望帮助解决。城子街道接诉后,依托三事分流机制,街道、社区、网格三级联动,针对三家店平房区路面塌陷、雨水倒灌问题,全力开展排水系统治理工作。街道对接专业公司,采用探测机器人对地下管线进行实地勘测。在全面掌握西宁路至华新建社区沿线的雨污排流情况后,决定进行管线清淤,并采用开挖、顶管等方式更换管道。针对管线实地勘测出的沿线管线老化塌陷、排水不畅等问题,街道多次开展实地专题会商,组织专家论证并走访沿线居民征求意见,最终决定逐步推进分段改造工程,排水系统治理工程,包括东老店3号楼外墙地基防水处理、修缮主管线、路面硬化等工作,同时,完成西宁路至华新建路段管线修缮工作,彻底消除了西宁路至华新建沿线区域内的汛涝隐患,全面提升了三家店地区的防汛抗洪能力。