山东烟台【回应关切】烟台市商务局参加烟台广播电台6月份“民生热线”栏目
6月4日，刘森局长带队参加烟台广播电台“民生热线”在线访谈节目。副局长范利才，市场体系建设、商贸会展、电子商务等相关业务科室负责人参加节目。
节目中，刘森局长简要介绍了今年以来全市商务工作的总体情况，并对正在开展的《商务系统“基层服务年”实施方案》进行了解读。
刘森局长指出，今年市商务局将结合市政府“进现场、解难题、促发展”专项行动，深入开展商务系统“基层服务年”活动，大力实施走进县区、走进企业、走进项目、走进协会、走进百姓“五进”工程。
一是走进县区献真言促发展。积极对接各县市区政府以及各类园区管委，为县市区的发展争取政策、建言献策。围绕山东自贸试验区烟台片区创建和中韩（烟台）产业园建设，深化与显示区的互动交流，积极对上争取政策，协助做好项目引进、产业发展、宣传推介等工作，打造对外开放新高地。认真听各取县市区对商务工作的意见建议，研究制定推动商务发展的机制措施，促进全市商务工作持续健康发展。
二是走进企业解难题增信心。深入企业开展实地调研，详细了解企业在生产经营全链条过程中所面临的各种状况，掌握制约企业发展的突出问题，征求企业对市政府和商务工作的意见建议。摸清企业的实际需求，有针对性地向企业宣讲最新政策，对企业进行精准政策服务，帮助企业用足用好政策。
三是走进项目破瓶颈促推进。深入各类重点项目一线走访调研，了解掌握项目推进中遇到的困难和问题，提前做好应对预案，确保项目顺利进行。探索建立项目跟踪服务长效机制，及时了解和掌握项目建成后的运行状况，帮助解决后续发展中的实际困难，推动重点项目尽快转化为现实生产力。
四是走进协会强纽带优环境。加强与行业的联系，积极将涉及企业发展的相关政策信息传递给（商）协会，鼓励、支持和引导（商）协会主动开展服务。
五是走进百姓重民生解忧困。以农村电商、社区商业等“三重”民生事项为抓手，认真办理群众来电、来信、来访，解决好群众合理合法的利益诉求，以实际举措和行动体现商务惠民。
各相关业务科室分别围绕报废机动车回收管理、家政服务进社区、农村电商、物流标准化商业预付卡等话题与听众进行了在线互动交流。通过访谈节目，让广大群众对商务工作有了更深入了解，同时倾听了群众意见建议，回应了群众关心关切，为更好地做好商务惠民工作打下坚实基础。