6月,共受理市民来电和网络投诉事项2662件(直接办结1531件、转交办理1131件),其中办理“12345政务服务便民热线”475件,“12328交通运输服务监督电话”2187件,胶东在线“网上民声”100件,“烟台政务网”26件,水母网“民意通”4件,主要集中在出租车服务管理、公交服务、驾校管理等方面,所有事项均在规定时间内进行了答复。
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