尊敬的网友,您好。您反映购买的“牛黄解毒片”属于疫情防控期间重点监控的“四类药品”。2021年1月14日市委疫情防控指挥部印发《关于小医院、小诊所、小药店应用烟台市疫情防控药品监测系统的通告》,其中明确规定:“三小场所”须确保所有购买“四类药品”人员信息准确无误并及时上报,不得迟报、瞒报、漏报。按照“线上线下一致”的原则,您通过“饿了么”平台购买“四类药品”,药店从业人员同样要将“四类药品”及购(用)药人信息上报“烟台市疫情防控药品监测系统”,用于疫情防控工作人员后续排查追踪,确保实施“闭环管理”。虽然您在平台购药时填报了个人的相关信息,但药店工作人员能获取到的时间与您填报的时间并不同步,有一定的时间滞后性。为了确保购(用)药人信息准确无误并保证及时上传“烟台市疫情防控药品监测系统”,便于疫情防控工作人员第一时间开展排查追踪,因此,药店工作人员会采用电话对接的方式,及时获取购(用)药人信息并在规定时限内准确、完整上传《烟台市疫情防控药品监测系统》。感谢您对我们工作的支持与配合,谢谢。